返金ポリシー

お客様都合による返品・交換

受注生産という性質上、サイズの相違・イメージ違い・ご注文間違いなど、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

不良品・誤配送の場合

お届けした商品に以下のような問題がある場合は、送料当店負担にて良品との交換または返金対応いたします。

• プリントの著しいズレ・剥がれ・汚れ
• ボディの破れ・製造上の明らかな欠陥
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

該当する場合は、商品到着後 7日以内 に下記メールアドレスまでご連絡ください。
ご連絡の際は、以下の情報をお知らせください。

• ご注文番号
• お名前
• 不良箇所がわかる写真（全体とアップ各1枚以上）

※ 事前のご連絡なく商品を返送された場合、対応いたしかねます。必ず事前にご連絡をお願いします。

対応範囲について

以下の場合は、対応の対象外となります。

• ディスプレイの色域や設定による、軽微な色味の差異
• お客様の保管・取り扱いによる汚れ・損傷

返金について

返品の確認・承認後、ご注文時の決済方法にて返金処理を行います。クレジットカード会社の締め日によっては、反映までに日数を要する場合があります。