配送ポリシー
Shipping Policy
UNTOのすべての商品は、ご注文をいただいてから一点ずつ制作する受注生産です。
通常のオンラインショップよりお届けまでにお時間をいただいております。あらかじめご了承ください。
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送料
全国一律 660円(税込)
商品合計6,500円以上のご購入で送料無料となります。
※ 海外への配送は別料金です。下記「海外への配送」をご確認ください。
お届けまでの日数
ご注文確定(決済完了)から、約7〜14営業日でお届けいたします。
- 土日祝日・年末年始・大型連休、または提携工場の稼働状況により、通常よりお時間をいただく場合があります。
配送方法・配送業者
商品の種類・ご注文数量・提携工場の状況に応じて、システムが自動的に最適な配送業者を手配いたします。
主な配送業者:ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
- 配送業者のご指定、営業所留め・局留めなどのご要望にはお応えできかねます。
- 1点のみのご注文の場合、ポスト投函型の配送(ネコポス、クリックポスト等)となる場合があります。
- 発送完了後、配送業者と追跡番号を記載した発送完了メールを自動でお送りします。
複数点ご注文時のご注意
複数の商品を同時にご注文いただいた場合、提携工場の生産状況や商品の種類によっては、商品ごとに別々のパッケージで発送される場合があります。その際、追加の送料等はご請求いたしません。
海外への配送 / International Shipping
現在、以下の国と地域へ発送しております。
香港・台湾・マレーシア・シンガポール・フィリピン
- 海外への送料は一律1,500円(税込)です。国内の送料無料条件は適用されません。
- 日本国内の工場から発送し、お届けまで約7〜14営業日をいただきます。
- 関税・輸入税はかかりません。
- 台湾へのお届けの場合、通関時にEZ Way(易利委)アプリでの実名認証が必要となることがあります。未登録の方は、ご注文前に認証をお済ませください(審査に最長3営業日かかります)。
- 受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
We currently ship to Hong Kong, Taiwan, Malaysia, Singapore, and the Philippines.
- International shipping is a flat 1,500 JPY. The domestic free-shipping threshold does not apply.
- Shipped from Japan. Estimated delivery: 7–14 business days.
- No customs duties or import fees.
- For Taiwan, identity verification via the EZ Way app may be required at customs. Please complete registration before ordering — approval can take up to 3 business days.
- Printed on demand — returns and exchanges are not accepted.
Contact
contact@unto-official.com
お問い合わせはメールにて承っております。
営業時間内(平日 10:00 – 18:00)に順次ご返答いたします。